Пропала кнопка печати в программе 1С|Записки техподдержки 1С Москва

Пропала кнопка печати в 1С

Что делать если пропала кнопка печати в 1С

Иногда практика техподдержки подкидывает такие случаи, которые на деле оказываются совсем не тем, что есть на самом деле. Вот один такой пример.

К нам обратилась сотрудница одной известной компании с просьбой доработать её программу. Наученный горьким опытом, я не стал переводить её на специалистов отдела внедрения, а сперва решил уточнить, какого рода доработки ей требуются. Когда же она сказала, что ей нужна кнопка «Печать» в регламентированный отчёт СЗВ-ТД, тут я и вовсе растерялся: это типовой функционал, он должен быть. Но меня так просто не запутать, поэтому мы пошли удалённым подключением смотреть её программу.

При детальном рассмотрении окна кнопка вывода СЗВ-ТД на печать нашлась в дополнительном меню «ещё» в командной панели. Не успел я и рта раскрыть, как клиентка на той стороне стала быстро говорить о том, как это неудобно, как её коллеге такую «доработку» уже сделали, и стала открывать другую базу той же конфигурации «Бухгалтерия предприятия», в ходе открытия не переставая пытаться у меня выведать, а сколько же это будет стоить. Там она зашла в тот же отчёт СЗВ-ТД, в котором кнопка печати преспокойно себе отображалась в командной панели. Но тут у меня в голове уже окончательно всё встало на свои места, потому что я увидел разницу.

Размер шрифта во второй базе был немного мельче. Как выяснилось, масштаб был изменён в обеих базах, разница между ними была в два процента, но этого оказалось достаточно, чтобы кнопка печати не влезла в командную панель.

Настроить кнопку печати в 1С

Настроить кнопку печати в 1С

 

Надеемся, что данная заметка была для вас полезна, если после прочитанного у вас остались вопросы, вы можете задать их специалистам нашей компании.

Спасибо, за внимание!

Консультация 1С

Обратный звонок
Специалисты компании проведут бесплатную консультацию и произведут расчет стоимости подходящего для Вас решения.
--
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
:
--
00
05
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55

Я согласен на обработку персональных данных

Задать вопрос
Специалисты компании проведут бесплатную консультацию и произведут расчет стоимости подходящего для Вас решения.

Я согласен на обработку персональных данных

Чек-лист

C условиями обработки персональных данных согласен(на)

Заполните форму, оставьте заявку
и получите чек-лист на e-mail